Политика обработки персональных данных
Сайт: soloveypm.ru. Редакция и версия: 31.10.2026 (2026-10-31.2).
Эта политика объясняет, какие сведения получает сайт, для чего они используются и как обратиться по вопросам обработки данных.
1. Оператор и связь
Оператор персональных данных сайта: Соловей Марина Александровна, самозанятая, ИНН 233530788813, мастер перманентного макияжа «Соловей PM».
Для обращений по персональным данным: mail@soloveypm.ru, телефон +7 900 254-40-14. Место приёма: Краснодар, мкр. Губернский, ул. Домбайская, 59.
2. Цели, данные и основания обработки
| Цель | Какие сведения | Условия получения и обработки |
|---|---|---|
| Ответ на заявку о консультации | Имя, телефон, выбранная тема обращения | Отдельное согласие посетителя при отправке формы |
| Ответ на вопрос | Указанный телефон или контакт в Telegram, текст вопроса | Отдельное согласие посетителя при отправке формы |
| Учёт обращения, доставка и защита формы | Номер заявки, дата и время приёма сервером, версия согласия, защищённое хеш-значение IP для ограничения частоты запросов, результат доставки | В рамках обработки обращения и подтверждения данного согласия |
| Определение источника обращения | Метки UTM и yclid из адреса открытой страницы; ClientID Метрики только при доступности идентификатора | В составе отправляемого обращения; Метрика работает независимо от подтверждения уведомления cookie |
| Анализ посещаемости и удобства сайта | Технические сведения о браузере и устройстве, действия на страницах, идентификаторы cookie | Счётчик автоматически подключается при открытии страницы; уведомление cookie носит информационный характер |
Не указывайте в формах диагнозы, сведения о здоровье, паспортные данные или данные других людей. Не отправляйте медицинские документы. Формы предназначены для обычного вопроса и обратной связи. Сайт не принимает файлы или фотографии через эти формы; фотографии для оценки можно отправить Марине самостоятельно в выбранном мессенджере.
3. Что происходит после отправки
Оператор получает, записывает, систематизирует, хранит и использует сведения для ответа на обращение, при необходимости уточняет их, а затем удаляет или обезличивает. Обработка осуществляется автоматически средствами сайта и вручную при ответе.
Заявка сначала сохраняется в закрытой базе сайта на хостинге Beget. Уведомления с введёнными данными и сведениями об источнике обращения отправляются Марине на почту mail@soloveypm.ru через почтовый сервис Beget и в закрытый чат Telegram через бота. Доступ к уведомлениям предназначен для обработки обращения. Эти сервисы участвуют в доставке и хранении сообщений в рамках своей инфраструктуры и правил.
Данные обращения не публикуются на сайте, не используются для рекламных рассылок и не передаются другим мастерам для рекламы. Согласие на консультацию не является разрешением на публикацию фотографий, отзыва или переписки.
4. Cookie, аналитика и встроенная карта
Яндекс Метрика, счётчик 113933988, подключается сразу при открытии страниц сайта, независимо от подтверждения уведомления cookie и отметки согласия в формах. Используются статистика посещений, карта кликов и Вебвизор. Содержимое полей обеих форм скрыто от записи средствами разметки сайта. Подтверждение уведомления cookie не является согласием на обработку заявки. Для отправки формы требуется отдельная отметка согласия.
На главной странице встроена Яндекс Карта. Она загружается сразу при открытии главной страницы и может получать IP-адрес, сведения о браузере и другие технические сведения при работе компонента. Прямые ссылки на Telegram, MAX, VK и построение маршрута открывают внешние сервисы только после перехода. Их дальнейшая обработка регулируется правилами соответствующих сервисов.
Подробный перечень технологий и условия их загрузки приведены в политике cookie и внешних сервисов.
5. Срок обработки и прекращение
Данные обращения обрабатываются до достижения цели: ответа на вопрос и завершения согласованной консультации, либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Если обращение переходит в оказание услуги, необходимые сведения могут обрабатываться для исполнения договорённостей и обязанностей, предусмотренных законом.
После прекращения основания оператор организует удаление либо обезличивание данных обращения в базе сайта и подконтрольных копиях уведомлений. Запрос рассматривается с учётом установленных законом сроков и применимых обязанностей по хранению. Удаление из собственных систем не означает удаление всех технических записей независимых сервисов: их обработка определяется также правилами провайдеров.
Сайт может запомнить закрытие уведомления cookie на 180 дней. Эта запись не является согласием на аналитику и не влияет на работу Метрики. Срок относится к уведомлению, а не к хранению заявок или статистики провайдеров.
6. Защита и права посетителя
Передача формы на сайт защищена HTTPS. База заявок и настройки доставки закрыты от прямого доступа через сайт. Для ограничения частоты запросов сайт использует хеш IP, а не сохраняет исходный IP в записи заявки. Хостинг и внешние сервисы могут вести собственные технические журналы по своим правилам.
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Для запроса напишите на mail@soloveypm.ru с темой «Персональные данные» и укажите контакт, использованный в форме, и примерную дату обращения. Для отзыва достаточно явно написать «Отзываю согласие на обработку персональных данных». Оператор может попросить минимальные уточнения, необходимые для поиска обращения и проверки принадлежности данных. Не присылайте паспорт без отдельной необходимости.
Отзыв может сделать дальнейший ответ или консультацию невозможными. Кнопка «О cookie» открывает информацию о технологиях сайта и не отключает Метрику. Ограничить загрузку внешних сервисов можно средствами браузера. Отзыв согласия на обработку заявки оформляется отдельно.
7. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения целей или условий обработки требуют соответствующего обновления документов и механизмов согласия.